Sistema de Gestão da Qualidade
Sistema de Gestão da Qualidade
A norma ISO 9001:2015 é o padrão internacional para Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) e a certificação mais reconhecida no mundo nessa categoria. Para a Grycamp, a certificação cobre todo o ciclo operacional — do planejamento de rota e programação de veículos até a entrega final e emissão do comprovante ao cliente.
O SGQ exige que cada processo seja documentado, monitorado e sujeito a análise crítica periódica. Desvios são registrados como não-conformidades, analisados quanto à causa raiz e tratados com ação corretiva verificável. Essa disciplina operacional é o que diferencia uma empresa certificada de uma empresa que apenas declara qualidade.
A recertificação pela ISO 9001:2015 em 2026 reafirma que os processos da Grycamp estão em conformidade com os requisitos atualizados da norma, incluindo o foco reforçado em gestão de riscos e contexto organizacional introduzidos na versão de 2015.
A ISO 9001 é critério de qualificação em muitos processos de vendor onboarding de grandes indústrias e distribuidoras. Para a Grycamp, ela garante que as operações são planejadas com base em indicadores objetivos, que os SLAs são monitorados de forma sistemática e que o processo de melhoria contínua está formalizado — não é retórica, é procedimento documentado e auditável.
Cada operação de transporte na Grycamp segue procedimentos documentados que atendem aos requisitos da ISO 9001:2015. O indicador de OTD (On-Time Delivery), o índice de ocorrências em rota e o NPS de atendimento são monitorados mensalmente e revisados em reunião de análise crítica da direção, conforme previsto na norma.
Ficha técnica
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Sistema de Avaliação de Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade · ABIQUIM — Associação Brasileira da Indústria Química
Certificação setorial obrigatória para transportadores de produtos químicos. Avalia segurança operacional, gestão de riscos e responsabilidade ambiental em mais de 200 critérios.
Sistema de Gestão Ambiental · ABNT / ISO — International Organization for Standardization
Atesta o compromisso com a gestão responsável dos impactos ambientais da operação, incluindo controle de emissões, gestão de resíduos e melhoria contínua ambiental.
Programa Mobilidade Segura · CNT — Confederação Nacional do Transporte
Reconhecimento pelo compromisso com práticas sistematizadas de segurança viária e condução responsável no transporte rodoviário de cargas pesadas.
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